How to request deletion of your FlowRigix account and its associated data.
App: FlowRigix (com.techtrackerpro.app) · TechTracker Pro LLC
Developer contact: support@techtrackerpro.com
You can request deletion yourself, at any time, without contacting us:
The app will block the request, because deleting the last administrator would leave the company without anyone able to manage it. Either transfer administrator rights to another user first, or cancel the whole company account (Settings → Cancel subscription), which carries its own 15-day grace period.
If you have already uninstalled the app or cannot sign in, email support@techtrackerpro.com from the address associated with your account, with the subject “Account deletion request”. We will verify your identity and process the request within 30 days.
FlowRigix is a workplace tool. Operational records you produced belong to the company that employs you, not to your personal account, and that company remains their controller. These records are kept after your account is deleted, with your name, so the company knows who did the work. Your profile stays only as a "former member" entry with your name: no contact details, no photo and no access.
| Data | Retention | Reason |
|---|---|---|
| Field reports, time tickets (hours and signatures), tasks, expenses, time off | Kept by the company, with your name | Business and payroll records |
| Invoices | 1 year after archiving, then purged | Accounting obligations |
| DOT / CDL inspections | 12 months while the company account is active | Required by transport regulations |
| GPS location points | Deleted at the end of each shift (any leftover within 24 hours) | Not retained beyond operational use |
| In-app messages | Automatically deleted after 30 days | Not retained beyond operational use |
| Backups | Normal backup cycle of our providers | Overwritten on the normal backup cycle |
For full details on how we handle personal data, see our Privacy Policy.
App: FlowRigix (com.techtrackerpro.app) · TechTracker Pro LLC
Contacto del desarrollador: support@techtrackerpro.com
Puedes solicitar la eliminación tú mismo, en cualquier momento, sin escribirnos:
La app va a bloquear la solicitud, porque eliminar al último administrador dejaría a la empresa sin nadie que pueda gestionarla. Primero transfiere los permisos de administrador a otro usuario, o cancela la cuenta de la empresa entera (Configuración → Cancelar suscripción), que tiene su propio período de gracia de 15 días.
Si ya has desinstalado la app o no puedes iniciar sesión, escríbenos a support@techtrackerpro.com desde la dirección asociada a tu cuenta, con el asunto “Solicitud de eliminación de cuenta”. Verificamos tu identidad y tramitamos la solicitud en un plazo de 30 días.
FlowRigix es una herramienta de trabajo. Los registros operativos que has generado pertenecen a la empresa que te emplea, no a tu cuenta personal, y esa empresa sigue siendo responsable de ellos. Esos registros se conservan después de eliminar tu cuenta, con tu nombre, para que la empresa sepa quién hizo el trabajo. Tu perfil queda solo como «ex-miembro» con tu nombre: sin datos de contacto, sin foto y sin acceso.
| Dato | Retención | Motivo |
|---|---|---|
| Reportes de campo, time tickets (horas y firmas), tareas, gastos, días libres | Los conserva la empresa, con tu nombre | Registros comerciales y de nómina |
| Facturas | 1 año desde el archivado, luego se purgan | Obligaciones contables |
| Inspecciones DOT / CDL | 12 meses mientras la cuenta de la empresa esté activa | Exigido por normativa de transporte |
| Puntos de ubicación GPS | Se borran al terminar cada jornada (lo que quede, en menos de 24 horas) | No se retienen más allá del uso operativo |
| Mensajes en la app | Se borran solos a los 30 días | No se retienen más allá del uso operativo |
| Copias de seguridad | Ciclo normal de respaldo de nuestros proveedores | Se sobrescriben en el ciclo normal de backup |
Para el detalle completo de cómo tratamos los datos personales, consulta nuestra Política de Privacidad.