FlowRigix · TechTracker Pro LLC · Effective / Vigente: October 9, 2026 / 9 de octubre de 2026
By creating an account, signing in, accepting an Order Form, or otherwise accessing or using FlowRigix (the Service), you as Customer agree to be bound by these Terms of Service (the Terms), our Privacy Policy, and any Order Form or written agreement signed by both parties. Together these documents constitute the Agreement. If you do not agree, do not use the Service.
You represent and warrant that: (a) you are at least eighteen (18) years old and legally capable of forming a binding contract; (b) if you are accepting on behalf of a company, partnership, or other legal entity, you have the authority to bind that entity, and references to Customer in these Terms apply to both you and that entity; (c) the information you provide during registration is accurate, current, and complete; and (d) your use of the Service will not violate any applicable law or regulation.
The following capitalized terms have the meanings set forth below:
FlowRigix is a web and mobile platform that supports oil & gas service companies in coordinating daily field operations. Functionality includes, without limitation:
Signatures captured in the Service (for example, a Company Man approving a field ticket) are electronic signatures under the U.S. Electronic Signatures in Global and National Commerce Act (ESIGN) and applicable state versions of the Uniform Electronic Transactions Act (UETA). Customer is responsible for confirming the identity and authority of each signer and for obtaining any consent its counterparties require to do business electronically. The Service records the signer's name, the signature image, and the date and time of signing.
Assistant features rely on third-party processing services (see Section 12) and may produce incomplete or incorrect results. Suggestions, including automated dispatch, must be reviewed and supervised by Customer, and Customer is responsible for decisions and actions taken with them.
If Customer enables automated after-hours dispatch calls, the Service may call Users at the phone numbers stored in their profiles with computer-generated voice messages. Customer represents that it has obtained each such User's prior express consent to receive these calls, will keep phone numbers accurate, and will promptly remove the number of any User who asks to stop receiving them.
The Service is provided on an as a service basis and is continuously updated. We may add, modify, or remove features at our discretion, provided that we will not materially reduce the core functionality available under Customer’s active Subscription Plan during a paid term without giving Customer the right to terminate for convenience and receive a pro rata refund of prepaid fees for the unused portion of the term.
A Customer creates an account via self-service signup. The signup user automatically becomes the initial Admin. The Admin may invite additional Users (technicians, additional admins, Company Men) via invite codes generated within the Service, subject to the user-count limit of the Subscription Plan.
Customer is responsible for: (a) maintaining the confidentiality of all User credentials; (b) all activities that occur under its account; (c) authorizing only individuals who agree to comply with these Terms; and (d) promptly notifying TechTracker Pro at support@techtrackerpro.com of any unauthorized access, suspected security breach, or compromised credential.
TechTracker Pro is not liable for any loss, damage, or unauthorized access resulting from Customer’s failure to safeguard credentials or to follow reasonable security practices, including failure to enable multi-factor authentication when offered.
Customer agrees to provide and maintain accurate, current, and complete information during registration and at all times during use of the Service. We may suspend or terminate accounts that contain materially false or fraudulent information.
After the Trial Period (Section 7) expires, continued use of the Service requires an active Subscription Plan. Plans are billed monthly per active User. Pricing, included usage, and feature tiers are disclosed at the time of subscription and on our pricing page or in an applicable Order Form.
All payments are processed by Stripe, Inc. (Stripe), our payment service provider. By providing payment information, Customer authorizes us, through Stripe, to charge the applicable fees to the designated payment method. Customer’s relationship with Stripe is governed by Stripe’s own terms of service.
Subscriptions renew automatically at the end of each monthly billing period at the then-current rate unless Customer cancels before the renewal date.
We may modify pricing for renewal terms with at least thirty (30) days’ prior written notice to Customer’s registered email address. Modified pricing takes effect at the start of the next renewal term and does not apply retroactively to the current term.
If a charge fails, we may retry the charge over a grace period of up to seven (7) days. If payment remains unresolved after the grace period, we may suspend the Customer’s access to the Service until payment is received. Reactivation may require updated payment information.
All prices exclude applicable sales, use, value-added, withholding, and similar taxes. Customer is responsible for payment of all such taxes assessed by any taxing authority, excluding taxes based on TechTracker Pro’s net income.
The account owner may cancel at any time from Settings in the Admin dashboard. The subscription will not renew: billing stops at the end of the monthly period already paid, and no further charges are made.
Cancelling also starts the deletion of the account: (a) for fifteen (15) days the cancellation can be reversed from the Admin dashboard; (b) after that, access to the account is locked; and (c) approximately thirty (30) days after the cancellation request, all Customer Data is permanently deleted, as described in Section 21.
Except as expressly provided in this Agreement or required by applicable law, fees paid are non-refundable. We do not provide prorated refunds for unused portions of a billing period following cancellation by Customer. Pro rata refunds of prepaid fees may be granted in our sole discretion in cases of: (a) material breach by TechTracker Pro that is not cured within thirty (30) days of written notice; (b) discontinuation of the Service; or (c) other circumstances we determine warrant a refund.
After cancellation, Customer Data is deleted on the timeline in this Section and in Section 21, including inspection and Hours-of-Service records. We do not keep records for regulatory purposes after the account is deleted. Customer must export any records it is required to keep (for example, the twelve-month retention period for DOT driver-vehicle inspection reports) before the deletion date.
New Customers receive a free trial of up to fifteen (15) days and up to thirty (30) Users, automatically activated upon account registration (the Trial Period). No payment information is required to start the Trial Period.
During the Trial Period, the Service is provided as is, without warranty of any kind, and our aggregate liability for the Trial Period is limited to one hundred U.S. dollars (USD $100). The Trial Period may be modified or terminated by us at any time without notice.
If Customer does not subscribe to a paid Subscription Plan within thirty (30) days after the Trial Period expires, Customer’s account may be suspended and the associated data may be archived or deleted at our discretion.
Customer agrees that it and its Users will not:
We may suspend or terminate accounts that violate these rules, with or without prior notice, in our reasonable discretion. Repeated or material violations are grounds for immediate termination without refund.
As between the parties, Customer retains all right, title, and interest in and to its Customer Data. Nothing in these Terms grants TechTracker Pro any ownership interest in Customer Data.
Customer grants TechTracker Pro a non-exclusive, worldwide, royalty-free, sublicensable (to our service providers) license to host, store, transmit, copy, modify (only to the extent technically necessary to provide the Service), display, and otherwise use Customer Data solely as needed to: (a) provide, maintain, and improve the Service for Customer; (b) prevent or address technical or security issues; (c) comply with applicable law or valid legal process; and (d) produce aggregated, de-identified statistics and analytics regarding usage of the Service.
We may use aggregated and de-identified data derived from Customer Data for any lawful business purpose, including product improvement, benchmarking, research, and the creation of industry reports, provided that such data does not identify Customer, any User, or any specific operational record.
The Service provides in-app export tools (PDF, CSV, ZIP archives, and per-record downloads) accessible to Customer Admins at all times during an active subscription. Customer is solely responsible for exporting and maintaining backups of its Customer Data using these tools. TechTracker Pro does not provide on-request data copies, restore services, or post-termination data retrieval. Admins are expected to perform regular exports as part of their internal operational practices.
We do not sell Customer Data or personal information of Users to any third party for monetary or other valuable consideration.
TechTracker Pro maintains commercially reasonable administrative, technical, and physical safeguards designed to protect Customer Data against unauthorized access, use, alteration, or disclosure. These safeguards include, at a minimum:
TechTracker Pro may maintain operational database snapshots solely for service continuity and disaster recovery purposes. These snapshots are internal to the platform and are not customer-accessible. We do not guarantee any specific Recovery Point Objective (RPO) or Recovery Time Objective (RTO), and we do not provide on-request restore or rollback services. Customer Admins are solely responsible for exporting and maintaining backups of their Customer Data using the in-app export tools described in Section 9.
In the event of a confirmed security incident materially affecting the confidentiality, integrity, or availability of Customer Data, we will notify the affected Customer’s Admin by email without undue delay after we become aware of the incident, and will reasonably cooperate with Customer to investigate and mitigate the incident.
Our collection, storage, processing, and disclosure of personal information is governed by our Privacy Policy, which is incorporated into and forms part of these Terms by reference. By accepting these Terms, you also accept the Privacy Policy.
Customer is responsible for: (a) providing all required notices to its Users and any other individuals whose personal information is submitted to the Service; (b) obtaining all consents necessary under applicable law for the collection, use, and processing of such personal information through the Service; and (c) configuring its use of the Service in a manner consistent with applicable privacy laws.
The Service integrates with the following third-party services. Your use of any such service is governed by that provider’s own terms of service and privacy policy:
TechTracker Pro is not responsible for, and disclaims all liability arising from, the availability, accuracy, content, security, or performance of any third-party service. Outages, errors, deprecations, or changes by these providers may affect the Service, and we are not liable for any resulting loss.
Customer acknowledges and agrees that:
The Service — including its source code, object code, design, user interfaces, trademarks, service marks, logos, documentation, and all related intellectual property — is and shall remain the exclusive property of TechTracker Pro and its licensors. The Agreement does not transfer any ownership interest in the Service to Customer.
Subject to Customer’s compliance with the Agreement and payment of all applicable fees, TechTracker Pro grants Customer a non-exclusive, non-transferable, non-sublicensable, revocable license, during the term of the Agreement, to access and use the Service solely for Customer’s internal business operations.
All rights not expressly granted to Customer under the Agreement are reserved by TechTracker Pro. No license is granted by implication, estoppel, or otherwise.
If Customer or any User provides TechTracker Pro with suggestions, bug reports, feature requests, recommendations, or other feedback regarding the Service (collectively, Feedback), Customer hereby grants TechTracker Pro a perpetual, irrevocable, royalty-free, worldwide license to use, modify, distribute, and otherwise exploit such Feedback for any purpose without restriction or compensation to Customer.
Confidential Information means any non-public information disclosed by one party (the Disclosing Party) to the other (the Receiving Party), whether orally or in writing, that is designated as confidential or that reasonably should be understood to be confidential given its nature and the circumstances of disclosure. Confidential Information of TechTracker Pro includes pricing, the non-public features and roadmap of the Service, technical architecture, and security measures. Confidential Information of Customer includes Customer Data, business plans, and customer lists.
The Receiving Party shall: (a) use the Disclosing Party’s Confidential Information only as necessary to perform under or exercise rights granted by the Agreement; (b) protect such Confidential Information with at least the same degree of care it uses to protect its own confidential information of like importance, but in no event less than reasonable care; and (c) disclose such Confidential Information only to its employees, contractors, and advisors who have a need to know and who are bound by confidentiality obligations no less protective than those in this Section.
The obligations in this Section do not apply to information that the Receiving Party can demonstrate: (i) was known to it without restriction before disclosure; (ii) is or becomes publicly known through no fault of the Receiving Party; (iii) is rightfully received from a third party without confidentiality obligations; or (iv) is independently developed without use of the Disclosing Party’s Confidential Information.
If the Receiving Party is compelled by law or valid legal process to disclose Confidential Information, it shall give the Disclosing Party prior written notice (to the extent legally permitted) so that the Disclosing Party may seek a protective order or other appropriate remedy.
This Section survives termination of the Agreement for a period of five (5) years, except that trade secrets shall be protected for so long as they remain trade secrets under applicable law.
Each party represents and warrants that it has the legal power and authority to enter into the Agreement and that its performance will not violate any other agreement to which it is a party.
EXCEPT AS EXPRESSLY PROVIDED IN THIS SECTION 17, THE SERVICE IS PROVIDED AS IS AND AS AVAILABLE, WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND, WHETHER EXPRESS, IMPLIED, OR STATUTORY. TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, TECHTRACKER PRO SPECIFICALLY DISCLAIMS ALL IMPLIED WARRANTIES, INCLUDING WITHOUT LIMITATION THE IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, TITLE, NON-INFRINGEMENT, ACCURACY OF DATA, AND ANY WARRANTIES ARISING FROM COURSE OF DEALING, USAGE, OR TRADE PRACTICE.
TECHTRACKER PRO DOES NOT WARRANT THAT THE SERVICE WILL BE UNINTERRUPTED, ERROR-FREE, OR SECURE AGAINST UNAUTHORIZED ACCESS, OR THAT DEFECTS WILL BE CORRECTED, OR THAT THE SERVICE WILL MEET CUSTOMER’S REQUIREMENTS.
TECHTRACKER PRO DOES NOT WARRANT THE COMPLETENESS OR ACCURACY OF ANY REGULATORY COMPLIANCE CALCULATION, INCLUDING WITHOUT LIMITATION FMCSA HOURS-OF-SERVICE CALCULATIONS, AND CUSTOMER REMAINS SOLELY RESPONSIBLE FOR ITS REGULATORY COMPLIANCE AS PROVIDED IN SECTION 13.
TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, IN NO EVENT SHALL TECHTRACKER PRO OR ITS AFFILIATES, OFFICERS, EMPLOYEES, AGENTS, OR LICENSORS BE LIABLE FOR ANY INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL, CONSEQUENTIAL, EXEMPLARY, OR PUNITIVE DAMAGES, OR FOR ANY LOSS OF PROFITS, REVENUES, BUSINESS, GOODWILL, ANTICIPATED SAVINGS, OR DATA, ARISING OUT OF OR IN CONNECTION WITH THE AGREEMENT OR THE SERVICE, WHETHER BASED ON CONTRACT, TORT (INCLUDING NEGLIGENCE), STRICT LIABILITY, OR ANY OTHER LEGAL THEORY, AND WHETHER OR NOT TECHTRACKER PRO HAS BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES.
TECHTRACKER PRO’S AGGREGATE LIABILITY ARISING OUT OF OR IN CONNECTION WITH THE AGREEMENT OR THE SERVICE, REGARDLESS OF THE FORM OF ACTION, SHALL NOT EXCEED THE GREATER OF: (A) THE AMOUNT OF FEES PAID BY CUSTOMER TO TECHTRACKER PRO UNDER THE AGREEMENT DURING THE TWELVE (12) MONTHS IMMEDIATELY PRECEDING THE EVENT GIVING RISE TO THE CLAIM; OR (B) ONE THOUSAND U.S. DOLLARS (USD $1,000).
The limitations in this Section 18 do not apply to: (a) Customer’s payment obligations under Section 5; (b) Customer’s indemnification obligations under Section 19; (c) either party’s breach of Section 16 (Confidentiality); (d) either party’s gross negligence, willful misconduct, or fraud; or (e) any liability that cannot be excluded under applicable law.
The parties acknowledge that the limitations of liability in this Section 18 are an essential element of the basis of the bargain between them, and the pricing of the Service reflects these limitations.
Customer shall defend, indemnify, and hold harmless TechTracker Pro, its affiliates, and their respective officers, directors, employees, contractors, and agents from and against any third-party claim, demand, action, or proceeding, and any related damages, losses, liabilities, settlements, judgments, fines, penalties, costs, and expenses (including reasonable attorneys’ fees) (collectively, Claims) arising from or related to: (a) Customer’s or any User’s use of the Service; (b) Customer Data or other content submitted to the Service by or on behalf of Customer; (c) Customer’s breach of the Agreement; (d) Customer’s violation of any applicable law or regulation, including without limitation FMCSA, DOT, or OSHA regulations; (e) any allegation that Customer Data infringes the intellectual property, privacy, or other rights of a third party; or (f) any dispute between Customer and a User or end customer of Customer.
TechTracker Pro shall defend, indemnify, and hold harmless Customer from and against any Claim alleging that Customer’s use of the Service (in compliance with the Agreement) infringes a U.S. patent, U.S. copyright, or U.S. trademark of a third party. TechTracker Pro has no obligation under this Section to the extent the Claim arises from: (i) Customer Data; (ii) modification of the Service by anyone other than TechTracker Pro; (iii) combination of the Service with software, data, or hardware not provided by TechTracker Pro; or (iv) Customer’s use of the Service in violation of the Agreement or applicable law.
If the Service becomes, or in TechTracker Pro’s opinion is likely to become, the subject of an infringement Claim, TechTracker Pro may at its option and expense: (a) procure for Customer the right to continue using the Service; (b) modify the Service to be non-infringing without material loss of functionality; or (c) terminate the Agreement and refund a pro rata portion of any prepaid fees for the unused portion of the term. The remedies in this Section 19 constitute Customer’s sole and exclusive remedy, and TechTracker Pro’s entire liability, for any infringement Claim.
The indemnified party shall: (a) promptly notify the indemnifying party of any Claim in writing (provided that any delay shall not relieve the indemnifying party except to the extent it is materially prejudiced); (b) give the indemnifying party sole control of the defense and settlement of the Claim, provided that no settlement requiring admission of liability or payment by the indemnified party may be made without that party’s prior written consent; and (c) reasonably cooperate in the defense at the indemnifying party’s expense.
The Agreement commences on the Effective Date and continues until terminated as set forth in this Section. Subscription Plans are monthly and auto-renew as provided in Section 5.
Customer may terminate the Agreement for convenience by cancelling its Subscription Plan as provided in Section 6.
Either party may terminate the Agreement for cause: (a) upon thirty (30) days’ written notice of a material breach if the other party does not cure such breach within the notice period; or (b) immediately, upon written notice, if the other party becomes insolvent, makes a general assignment for the benefit of creditors, files a petition in bankruptcy, has a receiver appointed, or ceases to do business.
In addition to its termination rights, TechTracker Pro may suspend Customer’s access to the Service immediately and without prior notice if: (a) Customer fails to pay fees when due (after the grace period in Section 5); (b) Customer materially violates Section 8 (Acceptable Use); (c) TechTracker Pro reasonably believes that continued provision of the Service poses a security risk or risk of legal liability; or (d) suspension is required by law or court order. TechTracker Pro will use reasonable efforts to notify Customer promptly following any suspension.
Upon termination or expiration of the Agreement:
Notices to TechTracker Pro shall be in writing and sent to: TechTracker Pro LLC, support@techtrackerpro.com, with a copy by registered mail to the registered agent of TechTracker Pro LLC in the State of New Mexico.
Notices to Customer shall be in writing and may be delivered to Customer’s registered email address or via the Service. Customer is responsible for maintaining a current and monitored email address in its account.
Notice is deemed given: (a) upon receipt, if delivered by hand; (b) one (1) business day after sending, if sent by overnight courier; (c) three (3) business days after sending, if sent by registered or certified mail; or (d) when sent, if delivered by email to the address on record, provided that the sender does not receive a bounce notification.
Customer expressly consents to receive electronic notices, communications, and disclosures from TechTracker Pro in connection with the Service.
Neither party shall be liable for any failure or delay in performance under the Agreement (other than payment obligations) to the extent such failure or delay is caused by circumstances beyond the party’s reasonable control, including without limitation: acts of God; natural disasters; fire; flood; earthquake; pandemic, epidemic, or quarantine; war or threat of war; terrorism; civil unrest; strikes or labor disputes (other than those involving such party’s own employees); governmental actions, orders, or restrictions; failures of telecommunications networks, the public internet, or third-party cloud infrastructure providers; or cyberattacks against third parties whose services we rely on.
The affected party shall give prompt written notice to the other party describing the force majeure event and its expected duration, and shall use commercially reasonable efforts to resume performance as soon as practicable. If a force majeure event continues for more than thirty (30) consecutive days, either party may terminate the Agreement upon written notice without further liability, except for amounts accrued prior to termination.
TechTracker Pro may modify these Terms from time to time. We will provide notice of material modifications by email to Customer’s registered email address and by in-app notification, at least fourteen (14) days before the modifications take effect. Non-material modifications (such as clarifications, formatting changes, or updates to reflect changes in third-party services) may be made without advance notice and take effect upon posting of the revised Terms.
Continued use of the Service after the effective date of modifications constitutes acceptance of the modified Terms. If Customer does not agree to material modifications, Customer’s sole remedy is to terminate the Agreement and discontinue use of the Service before the effective date, in which case Customer shall be entitled to a pro rata refund of any prepaid fees for the unused portion of the then-current paid term.
The Agreement, and any dispute, claim, or controversy arising out of or relating to the Agreement or the Service, shall be governed by and construed in accordance with the laws of the State of New Mexico, United States of America, without regard to its conflict of laws principles. The United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods does not apply.
Subject to Section 26 (Dispute Resolution & Arbitration), any judicial proceeding to enforce an arbitration award, seek injunctive relief permitted under Section 26, or resolve a matter not subject to arbitration shall be brought exclusively in the state or federal courts located in Bernalillo County, New Mexico, and each party irrevocably consents to the personal jurisdiction and venue of such courts.
Before initiating arbitration, the parties shall first attempt in good faith to resolve any dispute informally for at least thirty (30) days following written notice of the dispute. Notice shall describe the nature and basis of the claim and the relief sought, and shall be sent to support@techtrackerpro.com (for claims against TechTracker Pro) or to Customer’s registered email address (for claims against Customer).
If the parties cannot resolve the dispute informally within thirty (30) days, any claim, dispute, or controversy arising out of or relating to the Agreement or the Service, whether based on contract, tort, statute, fraud, misrepresentation, or any other legal theory, shall be finally resolved by binding arbitration administered by the American Arbitration Association (AAA) under its Commercial Arbitration Rules then in effect, except as modified by this Section.
The existence and contents of any arbitration proceeding, including the award, shall be kept confidential by the parties, except as required for enforcement or as required by law.
Notwithstanding the foregoing, either party may seek injunctive or other equitable relief in any court of competent jurisdiction to protect intellectual property rights, Confidential Information, or against any material breach of Section 8 (Acceptable Use), without first proceeding through informal resolution or arbitration.
This Section evidences a transaction involving interstate commerce, and the Federal Arbitration Act (9 U.S.C. §§ 1 et seq.) shall govern the interpretation and enforcement of this Section.
YOU AND TECHTRACKER PRO AGREE THAT EACH MAY BRING CLAIMS AGAINST THE OTHER ONLY IN AN INDIVIDUAL CAPACITY AND NOT AS A PLAINTIFF OR CLASS MEMBER IN ANY PURPORTED CLASS, COLLECTIVE, REPRESENTATIVE, OR PRIVATE ATTORNEY GENERAL ACTION. UNLESS BOTH PARTIES AGREE OTHERWISE IN WRITING, THE ARBITRATOR MAY NOT CONSOLIDATE OR JOIN MORE THAN ONE PERSON’S CLAIMS AND MAY NOT PRESIDE OVER ANY FORM OF A CONSOLIDATED, REPRESENTATIVE, OR CLASS PROCEEDING.
If this class action waiver is found to be unenforceable, then the entirety of Section 26 (Arbitration) shall be null and void, but the remainder of these Terms shall remain in effect.
The Agreement constitutes the entire agreement between the parties regarding the subject matter and supersedes all prior or contemporaneous oral or written agreements, proposals, and communications. Any conflict between these Terms and an Order Form executed by both parties shall be resolved in favor of the Order Form.
If any provision of the Agreement is held invalid, illegal, or unenforceable by a court or arbitrator of competent jurisdiction, that provision shall be modified to the minimum extent necessary to make it enforceable, or if not possible, severed from the Agreement, and the remaining provisions shall continue in full force and effect.
Customer may not assign or transfer the Agreement, in whole or in part, by operation of law or otherwise, without TechTracker Pro’s prior written consent. TechTracker Pro may assign the Agreement, in whole or in part, without consent, in connection with a merger, acquisition, corporate reorganization, or sale of all or substantially all of its assets. Any attempted assignment in violation of this Section is void.
No failure or delay by either party in exercising any right under the Agreement shall constitute a waiver of that right. A waiver of any provision must be in writing and signed by the waiving party to be effective.
The parties are independent contractors. The Agreement does not create a partnership, franchise, joint venture, agency, fiduciary, or employment relationship between the parties.
The Agreement is for the benefit of the parties and their permitted successors and assigns, and does not confer any rights or remedies on any third party.
Headings are for convenience only and have no legal or interpretive effect. The Agreement shall be construed without regard to which party drafted it. The words include, includes, and including shall be deemed to be followed by without limitation.
The Agreement may be accepted electronically and through electronic signatures, including by clicking I Agree or a similar mechanism, which shall have the same legal effect as a handwritten signature.
These Terms are provided in English and Spanish. If the two versions conflict, the English version controls.
If you download the Service from the Apple App Store or Google Play, these Terms are between you and TechTracker Pro LLC, not Apple or Google. Apple and Google have no obligation to provide maintenance or support for the app and are not responsible for addressing any claim relating to it. For apps obtained from the Apple App Store, Apple and its subsidiaries are third-party beneficiaries of these Terms and may enforce them against you, and your use of the app must also comply with the App Store usage rules.
The Service is commercial computer software, and the documentation is commercial computer software documentation, within the meaning of 48 C.F.R. § 2.101. If acquired by or on behalf of an agency, department, or other entity of the U.S. Government, use, duplication, reproduction, release, modification, disclosure, and transfer of the Service and its documentation shall be governed solely by these Terms and shall be prohibited except to the extent expressly permitted by these Terms. Pursuant to 48 C.F.R. §§ 12.212 and 227.7202-1 through 227.7202-4, U.S. Government end users acquire the Service with only those rights set forth herein.
The Service and any related technology may be subject to the U.S. Export Administration Regulations, the International Traffic in Arms Regulations, and the economic sanctions laws administered by the U.S. Department of the Treasury Office of Foreign Assets Control (OFAC). Customer represents and warrants that: (a) Customer is not located in, organized under the laws of, or ordinarily resident in any country or region subject to comprehensive U.S. sanctions; (b) Customer is not listed on any U.S. Government list of prohibited or restricted parties, including the OFAC Specially Designated Nationals and Blocked Persons List, the U.S. Department of Commerce Entity List, or the U.S. Department of State’s Debarred List; and (c) Customer will not directly or indirectly export, re-export, transfer, or make available the Service to any person or country in violation of U.S. export control or sanctions laws.
Questions, legal notices, and other communications regarding the Agreement or the Service should be directed to:
TechTracker Pro LLC
A New Mexico Limited Liability Company
Email: support@techtrackerpro.com
For privacy inquiries, see our Privacy Policy. For customer support, see our Support page.
Al crear una cuenta, iniciar sesión, aceptar una Orden de Compra, o de otro modo acceder o usar FlowRigix (el Servicio), tú (el Cliente) aceptas quedar obligado por estos Términos de Servicio (los Términos), nuestra Política de Privacidad, y cualquier Orden de Compra o acuerdo escrito firmado por ambas partes. En conjunto, estos documentos constituyen el Acuerdo. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.
Declaras y garantizas que: (a) tienes al menos dieciocho (18) años de edad y capacidad legal para celebrar un contrato vinculante; (b) si aceptas en representación de una empresa, sociedad u otra entidad legal, tienes autoridad para vincular a esa entidad, y las referencias al Cliente en estos Términos aplican tanto a ti como a esa entidad; (c) la información que proporcionas durante el registro es exacta, actual y completa; y (d) tu uso del Servicio no violará ninguna ley o regulación aplicable.
Los siguientes términos en mayúscula tienen el significado establecido a continuación:
FlowRigix es una plataforma web y móvil que asiste a empresas de servicios de oil & gas en la coordinación de sus operaciones diarias de campo. Las funcionalidades incluyen, sin limitación:
Las firmas capturadas en el Servicio (por ejemplo, un Company Man que aprueba un field ticket) son firmas electrónicas bajo la ley federal de EE.UU. sobre firmas electrónicas (ESIGN) y las versiones estatales aplicables de la Ley Uniforme de Transacciones Electrónicas (UETA). El Cliente es responsable de confirmar la identidad y autoridad de cada firmante y de obtener el consentimiento que sus contrapartes requieran para operar electrónicamente. El Servicio registra el nombre del firmante, la imagen de la firma y la fecha y hora de la firma.
Las funciones de asistente dependen de servicios de procesamiento de terceros (ver la Sección 12) y pueden dar resultados incompletos o incorrectos. Las sugerencias, incluido el despacho automático, deben ser revisadas y supervisadas por el Cliente, que es responsable de las decisiones y acciones que tome con ellas.
Si el Cliente activa las llamadas automáticas de despacho fuera de horario, el Servicio puede llamar a los Usuarios a los teléfonos guardados en sus perfiles con mensajes de voz generados por computadora. El Cliente declara que obtuvo el consentimiento previo y expreso de cada Usuario para recibir estas llamadas, que mantendrá los teléfonos actualizados y que quitará sin demora el número de cualquier Usuario que pida dejar de recibirlas.
El Servicio se proporciona como servicio y se actualiza continuamente. Podemos agregar, modificar o remover funciones a nuestra discreción, siempre que no reduzcamos materialmente la funcionalidad core disponible bajo el Plan de Suscripción activo del Cliente durante un período pagado sin otorgar al Cliente el derecho a terminar por conveniencia y recibir un reembolso prorrateado de los fees prepagados por la porción no utilizada del período.
El Cliente crea una cuenta mediante auto-registro. El usuario que realiza el registro se convierte automáticamente en el Admin inicial. El Admin puede invitar Usuarios adicionales (técnicos, otros admins, Company Men) mediante códigos de invitación generados dentro del Servicio, sujeto al límite de usuarios del Plan de Suscripción.
El Cliente es responsable de: (a) mantener la confidencialidad de todas las credenciales de Usuario; (b) todas las actividades que ocurran bajo su cuenta; (c) autorizar únicamente a individuos que acepten cumplir con estos Términos; y (d) notificar sin demora a TechTracker Pro a support@techtrackerpro.com de cualquier acceso no autorizado, sospecha de brecha de seguridad o credencial comprometida.
TechTracker Pro no es responsable por ninguna pérdida, daño o acceso no autorizado resultante del incumplimiento por parte del Cliente de su deber de proteger las credenciales o seguir prácticas razonables de seguridad, incluyendo el no habilitar autenticación multifactor cuando se ofrece.
El Cliente acepta proporcionar y mantener información exacta, actual y completa durante el registro y en todo momento durante el uso del Servicio. Podemos suspender o terminar cuentas que contengan información materialmente falsa o fraudulenta.
Tras expirar el Período de Prueba (Sección 7), el uso continuado del Servicio requiere un Plan de Suscripción activo. Los precios, el uso incluido y los niveles de funciones se divulgan al momento de la suscripción y en nuestra página de precios o en una Orden de Compra aplicable. Los planes se cobran mensualmente por Usuario activo.
Todos los pagos son procesados por Stripe, Inc. (Stripe), nuestro proveedor de servicios de pago. Al proporcionar información de pago, el Cliente nos autoriza, a través de Stripe, a cobrar los fees aplicables al medio de pago designado. La relación del Cliente con Stripe se rige por los propios términos de servicio de Stripe.
Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período mensual de facturación a la tarifa vigente en ese momento, salvo que el Cliente cancele antes de la fecha de renovación.
Podemos modificar los precios para períodos de renovación con al menos treinta (30) días de notificación previa por escrito a la dirección de email registrada del Cliente. Los precios modificados entran en vigor al inicio del próximo período de renovación y no se aplican retroactivamente al período en curso.
Si un cobro falla, podemos reintentar el cobro durante un período de gracia de hasta siete (7) días. Si el pago permanece sin resolver después del período de gracia, podemos suspender el acceso del Cliente al Servicio hasta que se reciba el pago. La reactivación puede requerir información de pago actualizada.
Todos los precios excluyen impuestos sobre ventas, uso, valor agregado, retención y similares aplicables. El Cliente es responsable del pago de todos los impuestos evaluados por cualquier autoridad fiscal, excluyendo impuestos basados en los ingresos netos de TechTracker Pro.
El dueño de la cuenta puede cancelar en cualquier momento desde Configuración en el panel del Admin. La suscripción no se renovará: el cobro termina al final del mes ya pagado y no se hacen más cargos.
Cancelar también inicia la eliminación de la cuenta: (a) durante quince (15) días la cancelación se puede revertir desde el panel del Admin; (b) después, el acceso a la cuenta se bloquea; y (c) unos treinta (30) días después de la solicitud de cancelación, todos los Datos del Cliente se eliminan definitivamente, como se describe en la Sección 21.
Salvo que se disponga expresamente en este Acuerdo o lo requiera la ley aplicable, los fees pagados no son reembolsables. No proporcionamos reembolsos prorrateados por porciones no utilizadas de un período de facturación tras la cancelación por el Cliente. Reembolsos prorrateados de fees prepagados pueden otorgarse a nuestra sola discreción en casos de: (a) incumplimiento material por parte de TechTracker Pro que no se subsane dentro de los treinta (30) días siguientes a la notificación por escrito; (b) discontinuación del Servicio; u (c) otras circunstancias que determinemos justifiquen un reembolso.
Tras la cancelación, los Datos del Cliente se eliminan en los plazos de esta Sección y de la Sección 21, incluidos los registros de inspección y de Horas de Servicio. No conservamos registros con fines regulatorios después de eliminar la cuenta. El Cliente debe exportar antes de la fecha de eliminación los registros que esté obligado a conservar (por ejemplo, los doce meses de retención de los reportes de inspección DOT de vehículos).
Los Clientes nuevos reciben una prueba gratuita de hasta quince (15) días y hasta treinta (30) Usuarios, activada automáticamente al registrarse (el Período de Prueba). No se requiere información de pago para iniciar el Período de Prueba.
Durante el Período de Prueba, el Servicio se proporciona como está, sin garantía de ningún tipo, y nuestra responsabilidad agregada para el Período de Prueba se limita a cien dólares estadounidenses (USD $100). El Período de Prueba puede ser modificado o terminado por nosotros en cualquier momento sin previo aviso.
Si el Cliente no se suscribe a un Plan de Suscripción pagado dentro de los treinta (30) días siguientes a la expiración del Período de Prueba, la cuenta del Cliente puede ser suspendida y los datos asociados pueden ser archivados o eliminados a nuestra discreción.
El Cliente acepta que ni él ni sus Usuarios:
Podemos suspender o terminar cuentas que violen estas reglas, con o sin previo aviso, a nuestra discreción razonable. Violaciones repetidas o materiales son motivo de terminación inmediata sin reembolso.
Entre las partes, el Cliente retiene todos los derechos, títulos e intereses sobre sus Datos del Cliente. Nada en estos Términos otorga a TechTracker Pro ningún interés de propiedad sobre los Datos del Cliente.
El Cliente otorga a TechTracker Pro una licencia no exclusiva, mundial, libre de regalías, sublicenciable (a nuestros proveedores de servicios) para alojar, almacenar, transmitir, copiar, modificar (solo en la medida técnicamente necesaria para proveer el Servicio), mostrar y de otro modo usar los Datos del Cliente únicamente según se requiera para: (a) proveer, mantener y mejorar el Servicio para el Cliente; (b) prevenir o abordar problemas técnicos o de seguridad; (c) cumplir con la ley aplicable o un proceso legal válido; y (d) producir estadísticas y análisis agregados y de-identificados sobre el uso del Servicio.
Podemos usar datos agregados y de-identificados derivados de los Datos del Cliente para cualquier propósito comercial lícito, incluyendo mejora del producto, benchmarking, investigación y creación de reportes de industria, siempre que dichos datos no identifiquen al Cliente, a ningún Usuario, ni a ningún registro operativo específico.
El Servicio provee herramientas de exportación in-app (PDF, CSV, archivos ZIP y descargas por registro) accesibles a los Admins del Cliente en todo momento durante una suscripción activa. El Cliente es el único responsable de exportar y mantener respaldos de sus Datos del Cliente utilizando estas herramientas. TechTracker Pro no proporciona copias de datos a solicitud, servicios de restauración ni recuperación de datos posterior a la terminación. Se espera que los Admins realicen exportaciones periódicas como parte de sus prácticas operativas internas.
No vendemos Datos del Cliente ni información personal de Usuarios a ningún tercero por contraprestación monetaria u otra contraprestación valiosa.
TechTracker Pro mantiene salvaguardas administrativas, técnicas y físicas comercialmente razonables diseñadas para proteger los Datos del Cliente contra acceso, uso, alteración o divulgación no autorizados. Estas salvaguardas incluyen, como mínimo:
TechTracker Pro puede mantener snapshots operativos de la base de datos únicamente para fines de continuidad del servicio y recuperación ante desastres. Estos snapshots son internos a la plataforma y no son accesibles para el cliente. No garantizamos ningún Objetivo de Punto de Recuperación (RPO) ni Objetivo de Tiempo de Recuperación (RTO) específicos, y no proveemos servicios de restauración ni rollback a solicitud. Los Admins del Cliente son los únicos responsables de exportar y mantener respaldos de sus Datos del Cliente utilizando las herramientas de exportación in-app descritas en la Sección 9.
En el caso de un incidente de seguridad confirmado que afecte materialmente la confidencialidad, integridad o disponibilidad de los Datos del Cliente, notificaremos al Admin del Cliente afectado por email sin demora indebida después de tomar conocimiento del incidente, y cooperaremos razonablemente con el Cliente para investigar y mitigar el incidente.
Nuestra recolección, almacenamiento, procesamiento y divulgación de información personal se rige por nuestra Política de Privacidad, que se incorpora a y forma parte de estos Términos por referencia. Al aceptar estos Términos, también aceptas la Política de Privacidad.
El Cliente es responsable de: (a) proporcionar todas las notificaciones requeridas a sus Usuarios y a cualquier otro individuo cuya información personal sea enviada al Servicio; (b) obtener todos los consentimientos necesarios bajo la ley aplicable para la recolección, uso y procesamiento de dicha información personal a través del Servicio; y (c) configurar su uso del Servicio de manera consistente con las leyes de privacidad aplicables.
El Servicio se integra con los siguientes servicios de terceros. Tu uso de cualquiera de estos servicios se rige por los propios términos de servicio y política de privacidad de ese proveedor:
TechTracker Pro no es responsable de, y rechaza toda responsabilidad derivada de, la disponibilidad, exactitud, contenido, seguridad o desempeño de cualquier servicio de terceros. Cortes, errores, deprecaciones o cambios por parte de estos proveedores pueden afectar el Servicio, y no somos responsables por ninguna pérdida resultante.
El Cliente reconoce y acepta que:
El Servicio — incluyendo su código fuente, código objeto, diseño, interfaces de usuario, marcas comerciales, marcas de servicio, logos, documentación, y toda la propiedad intelectual relacionada — es y permanecerá como propiedad exclusiva de TechTracker Pro y sus licenciantes. El Acuerdo no transfiere ningún interés de propiedad sobre el Servicio al Cliente.
Sujeto al cumplimiento por parte del Cliente del Acuerdo y al pago de todos los fees aplicables, TechTracker Pro otorga al Cliente una licencia no exclusiva, no transferible, no sublicenciable, revocable, durante el plazo del Acuerdo, para acceder y usar el Servicio únicamente para las operaciones comerciales internas del Cliente.
Todos los derechos no expresamente otorgados al Cliente bajo el Acuerdo están reservados por TechTracker Pro. No se otorga licencia alguna por implicación, estoppel u otra figura.
Si el Cliente o cualquier Usuario proporciona a TechTracker Pro sugerencias, reportes de bugs, solicitudes de funciones, recomendaciones u otra retroalimentación respecto al Servicio (colectivamente, Feedback), el Cliente otorga por la presente a TechTracker Pro una licencia perpetua, irrevocable, libre de regalías, mundial para usar, modificar, distribuir y de otro modo explotar dicho Feedback para cualquier propósito sin restricción ni compensación al Cliente.
Información Confidencial significa cualquier información no pública divulgada por una parte (la Parte Divulgadora) a la otra (la Parte Receptora), ya sea oralmente o por escrito, que esté designada como confidencial o que razonablemente debería entenderse como confidencial dada su naturaleza y las circunstancias de la divulgación. La Información Confidencial de TechTracker Pro incluye precios, las funciones no públicas y el roadmap del Servicio, la arquitectura técnica y las medidas de seguridad. La Información Confidencial del Cliente incluye los Datos del Cliente, los planes de negocio y las listas de clientes.
La Parte Receptora deberá: (a) usar la Información Confidencial de la Parte Divulgadora únicamente según sea necesario para cumplir con o ejercer los derechos otorgados por el Acuerdo; (b) proteger dicha Información Confidencial con al menos el mismo grado de cuidado que usa para proteger su propia información confidencial de importancia similar, pero en ningún caso menor que el cuidado razonable; y (c) divulgar dicha Información Confidencial únicamente a sus empleados, contratistas y asesores que tengan necesidad de saber y que estén obligados por obligaciones de confidencialidad no menos protectoras que las de esta Sección.
Las obligaciones en esta Sección no aplican a información que la Parte Receptora pueda demostrar: (i) le era conocida sin restricción antes de la divulgación; (ii) es o se vuelve públicamente conocida sin culpa de la Parte Receptora; (iii) se recibe legítimamente de un tercero sin obligaciones de confidencialidad; o (iv) se desarrolla independientemente sin uso de la Información Confidencial de la Parte Divulgadora.
Si la Parte Receptora se ve obligada por ley o proceso legal válido a divulgar Información Confidencial, deberá dar a la Parte Divulgadora notificación previa por escrito (en la medida permitida por la ley) para que la Parte Divulgadora pueda buscar una orden de protección u otro remedio apropiado.
Esta Sección sobrevive a la terminación del Acuerdo por un período de cinco (5) años, salvo que los secretos comerciales se protegerán mientras permanezcan como secretos comerciales bajo la ley aplicable.
Cada parte declara y garantiza que tiene el poder y autoridad legal para celebrar el Acuerdo y que su desempeño no violará ningún otro acuerdo del que sea parte.
SALVO LO EXPRESAMENTE DISPUESTO EN ESTA SECCIÓN 17, EL SERVICIO SE PROPORCIONA COMO ESTÁ Y SEGÚN DISPONIBILIDAD, SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA, IMPLÍCITA O ESTATUTARIA. HASTA EL MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEY APLICABLE, TECHTRACKER PRO ESPECÍFICAMENTE RECHAZA TODAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, TÍTULO, NO INFRACCIÓN, EXACTITUD DE DATOS, Y CUALQUIER GARANTÍA QUE SURJA DEL CURSO DE NEGOCIACIÓN, USO O PRÁCTICA COMERCIAL.
TECHTRACKER PRO NO GARANTIZA QUE EL SERVICIO SERÁ ININTERRUMPIDO, LIBRE DE ERRORES O SEGURO CONTRA ACCESO NO AUTORIZADO, NI QUE LOS DEFECTOS SERÁN CORREGIDOS, NI QUE EL SERVICIO CUMPLIRÁ CON LOS REQUISITOS DEL CLIENTE.
TECHTRACKER PRO NO GARANTIZA LA EXHAUSTIVIDAD O EXACTITUD DE NINGÚN CÁLCULO DE CUMPLIMIENTO REGULATORIO, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN LOS CÁLCULOS DE HORAS DE SERVICIO FMCSA, Y EL CLIENTE SIGUE SIENDO EL ÚNICO RESPONSABLE DE SU CUMPLIMIENTO REGULATORIO SEGÚN LO ESTABLECIDO EN LA SECCIÓN 13.
HASTA EL MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO TECHTRACKER PRO NI SUS AFILIADAS, DIRECTIVOS, EMPLEADOS, AGENTES O LICENCIANTES SERÁN RESPONSABLES POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENCIALES, EJEMPLARES NI PUNITIVOS, NI POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INGRESOS, NEGOCIOS, FONDO DE COMERCIO, AHORROS ANTICIPADOS NI DATOS, DERIVADOS DE O EN CONEXIÓN CON EL ACUERDO O EL SERVICIO, YA SEA BASADO EN CONTRATO, AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD ESTRICTA O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL, Y AUNQUE TECHTRACKER PRO HAYA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.
LA RESPONSABILIDAD AGREGADA DE TECHTRACKER PRO DERIVADA DE O EN CONEXIÓN CON EL ACUERDO O EL SERVICIO, INDEPENDIENTEMENTE DE LA FORMA DE ACCIÓN, NO EXCEDERÁ EL MAYOR DE: (A) EL MONTO DE FEES PAGADOS POR EL CLIENTE A TECHTRACKER PRO BAJO EL ACUERDO DURANTE LOS DOCE (12) MESES INMEDIATAMENTE ANTERIORES AL EVENTO QUE DA ORIGEN AL RECLAMO; O (B) UN MIL DÓLARES ESTADOUNIDENSES (USD $1,000).
Las limitaciones en esta Sección 18 no aplican a: (a) las obligaciones de pago del Cliente bajo la Sección 5; (b) las obligaciones de indemnización del Cliente bajo la Sección 19; (c) el incumplimiento por cualquier parte de la Sección 16 (Confidencialidad); (d) negligencia grave, mala conducta intencional o fraude por cualquier parte; o (e) cualquier responsabilidad que no pueda excluirse bajo la ley aplicable.
Las partes reconocen que las limitaciones de responsabilidad en esta Sección 18 son un elemento esencial de la base del trato entre ellas, y los precios del Servicio reflejan estas limitaciones.
El Cliente defenderá, indemnizará y mantendrá indemne a TechTracker Pro, sus afiliadas y sus respectivos directivos, directores, empleados, contratistas y agentes contra cualquier reclamo, demanda, acción o procedimiento de terceros, y cualquier daño, pérdida, responsabilidad, acuerdo, sentencia, multa, sanción, costo y gasto relacionados (incluyendo honorarios legales razonables) (colectivamente, Reclamos) derivados de o relacionados con: (a) el uso del Servicio por el Cliente o cualquier Usuario; (b) los Datos del Cliente u otro contenido enviado al Servicio por o en nombre del Cliente; (c) el incumplimiento del Acuerdo por parte del Cliente; (d) la violación por parte del Cliente de cualquier ley o regulación aplicable, incluyendo sin limitación regulaciones FMCSA, DOT u OSHA; (e) cualquier alegación de que los Datos del Cliente infringen propiedad intelectual, privacidad u otros derechos de un tercero; o (f) cualquier disputa entre el Cliente y un Usuario o cliente final del Cliente.
TechTracker Pro defenderá, indemnizará y mantendrá indemne al Cliente contra cualquier Reclamo que alegue que el uso del Servicio por parte del Cliente (en cumplimiento del Acuerdo) infringe una patente de EE.UU., copyright de EE.UU., o marca registrada de EE.UU. de un tercero. TechTracker Pro no tiene obligación bajo esta Sección en la medida en que el Reclamo surja de: (i) los Datos del Cliente; (ii) modificación del Servicio por cualquier persona distinta de TechTracker Pro; (iii) combinación del Servicio con software, datos o hardware no provistos por TechTracker Pro; o (iv) uso del Servicio por el Cliente en violación del Acuerdo o de la ley aplicable.
Si el Servicio se convierte, o en opinión de TechTracker Pro es probable que se convierta, en sujeto de un Reclamo de infracción, TechTracker Pro puede a su opción y expensas: (a) obtener para el Cliente el derecho a continuar usando el Servicio; (b) modificar el Servicio para que no infrinja sin pérdida material de funcionalidad; o (c) terminar el Acuerdo y reembolsar una porción prorrateada de los fees prepagados por la porción no utilizada del plazo. Los remedios en esta Sección 19 constituyen el único y exclusivo remedio del Cliente, y la responsabilidad total de TechTracker Pro, por cualquier Reclamo de infracción.
La parte indemnizada deberá: (a) notificar sin demora a la parte indemnizadora de cualquier Reclamo por escrito (siempre que cualquier demora no liberará a la parte indemnizadora salvo en la medida en que se vea materialmente perjudicada); (b) dar a la parte indemnizadora control único de la defensa y resolución del Reclamo, siempre que ningún acuerdo que requiera admisión de responsabilidad o pago por la parte indemnizada puede hacerse sin el consentimiento previo por escrito de esa parte; y (c) cooperar razonablemente en la defensa a expensas de la parte indemnizadora.
El Acuerdo comienza en la Fecha de Vigencia y continúa hasta que sea terminado según se establece en esta Sección. Los Planes de Suscripción son mensuales y se auto-renuevan según se establece en la Sección 5.
El Cliente puede terminar el Acuerdo por conveniencia cancelando su Plan de Suscripción según se establece en la Sección 6.
Cualquiera de las partes puede terminar el Acuerdo por causa: (a) con treinta (30) días de notificación previa por escrito de un incumplimiento material si la otra parte no subsana dicho incumplimiento dentro del período de notificación; o (b) inmediatamente, con notificación por escrito, si la otra parte se vuelve insolvente, hace una asignación general para beneficio de acreedores, presenta una petición de quiebra, se le designa un síndico o cesa sus actividades comerciales.
Además de sus derechos de terminación, TechTracker Pro puede suspender el acceso del Cliente al Servicio inmediatamente y sin previo aviso si: (a) el Cliente no paga los fees cuando se deben (tras el período de gracia de la Sección 5); (b) el Cliente viola materialmente la Sección 8 (Uso Aceptable); (c) TechTracker Pro razonablemente cree que la provisión continuada del Servicio plantea un riesgo de seguridad o riesgo de responsabilidad legal; o (d) la suspensión es requerida por ley u orden judicial. TechTracker Pro hará esfuerzos razonables para notificar al Cliente prontamente tras cualquier suspensión.
Tras la terminación o expiración del Acuerdo:
Las notificaciones a TechTracker Pro deberán ser por escrito y enviadas a: TechTracker Pro LLC, support@techtrackerpro.com, con copia por correo certificado al agente registrado de TechTracker Pro LLC en el Estado de Nuevo México.
Las notificaciones al Cliente deberán ser por escrito y pueden ser entregadas a la dirección de email registrada del Cliente o a través del Servicio. El Cliente es responsable de mantener una dirección de email actualizada y monitoreada en su cuenta.
La notificación se considera dada: (a) al recibirse, si se entrega en mano; (b) un (1) día hábil después del envío, si se envía por mensajería de un día para otro; (c) tres (3) días hábiles después del envío, si se envía por correo certificado o registrado; o (d) cuando se envía, si se entrega por email a la dirección en archivo, siempre que el remitente no reciba una notificación de rebote.
El Cliente consiente expresamente recibir notificaciones, comunicaciones y divulgaciones electrónicas de TechTracker Pro en conexión con el Servicio.
Ninguna parte será responsable por ningún fallo o demora en el cumplimiento bajo el Acuerdo (salvo obligaciones de pago) en la medida en que dicho fallo o demora sea causado por circunstancias fuera del control razonable de la parte, incluyendo sin limitación: actos de Dios; desastres naturales; incendio; inundación; terremoto; pandemia, epidemia o cuarentena; guerra o amenaza de guerra; terrorismo; disturbios civiles; huelgas o disputas laborales (salvo aquellas que involucren a los propios empleados de dicha parte); acciones, órdenes o restricciones gubernamentales; fallos de redes de telecomunicaciones, internet público, o proveedores externos de infraestructura en la nube; o ciberataques contra terceros en cuyos servicios confiamos.
La parte afectada deberá dar notificación pronta por escrito a la otra parte describiendo el evento de fuerza mayor y su duración esperada, y hará esfuerzos comercialmente razonables para reanudar el cumplimiento tan pronto como sea practicable. Si un evento de fuerza mayor continúa por más de treinta (30) días consecutivos, cualquiera de las partes puede terminar el Acuerdo mediante notificación por escrito sin responsabilidad adicional, salvo por los montos devengados antes de la terminación.
TechTracker Pro puede modificar estos Términos de tiempo en tiempo. Proporcionaremos notificación de modificaciones materiales por email a la dirección de email registrada del Cliente y por notificación in-app, al menos catorce (14) días antes de que las modificaciones entren en vigor. Las modificaciones no materiales (como aclaraciones, cambios de formato o actualizaciones para reflejar cambios en servicios de terceros) pueden hacerse sin previo aviso y entran en vigor al publicarse los Términos revisados.
El uso continuado del Servicio tras la fecha de vigencia de las modificaciones constituye aceptación de los Términos modificados. Si el Cliente no acepta modificaciones materiales, su único remedio es terminar el Acuerdo y discontinuar el uso del Servicio antes de la fecha de vigencia, en cuyo caso el Cliente tendrá derecho a un reembolso prorrateado de cualquier fee prepagado por la porción no utilizada del período pagado en curso.
El Acuerdo, y cualquier disputa, reclamo o controversia que surja de o se relacione con el Acuerdo o el Servicio, se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Nuevo México, Estados Unidos de América, sin consideración a sus principios de conflicto de leyes. La Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no aplica.
Sujeto a la Sección 26 (Resolución de Disputas y Arbitraje), cualquier procedimiento judicial para hacer valer un laudo arbitral, buscar tutela injuntiva permitida bajo la Sección 26, o resolver un asunto no sujeto a arbitraje, se iniciará exclusivamente en los tribunales estatales o federales ubicados en el Condado de Bernalillo, Nuevo México, y cada parte consiente irrevocablemente a la jurisdicción personal y competencia de tales tribunales.
Antes de iniciar el arbitraje, las partes intentarán primero de buena fe resolver cualquier disputa informalmente por al menos treinta (30) días tras notificación por escrito de la disputa. La notificación describirá la naturaleza y la base del reclamo y el remedio solicitado, y se enviará a support@techtrackerpro.com (para reclamos contra TechTracker Pro) o a la dirección de email registrada del Cliente (para reclamos contra el Cliente).
Si las partes no pueden resolver la disputa informalmente dentro de treinta (30) días, cualquier reclamo, disputa o controversia que surja de o se relacione con el Acuerdo o el Servicio, ya sea basado en contrato, agravio, estatuto, fraude, tergiversación o cualquier otra teoría legal, se resolverá finalmente por arbitraje vinculante administrado por la American Arbitration Association (AAA) bajo sus Reglas de Arbitraje Comercial vigentes en ese momento, salvo según se modifique en esta Sección.
La existencia y contenidos de cualquier procedimiento arbitral, incluyendo el laudo, serán mantenidos confidenciales por las partes, salvo lo requerido para ejecución o por ley.
No obstante lo anterior, cualquier parte puede buscar tutela injuntiva u otra tutela equitativa en cualquier tribunal de jurisdicción competente para proteger derechos de propiedad intelectual, Información Confidencial o contra cualquier incumplimiento material de la Sección 8 (Uso Aceptable), sin primero proceder a través de la resolución informal o arbitraje.
Esta Sección evidencia una transacción que involucra comercio interestatal, y la Ley Federal de Arbitraje (9 U.S.C. §§ 1 et seq.) regirá la interpretación y aplicación de esta Sección.
VOS Y TECHTRACKER PRO ACUERDAN QUE CADA UNO PUEDE PRESENTAR RECLAMOS CONTRA EL OTRO ÚNICAMENTE EN CAPACIDAD INDIVIDUAL Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE CLASE EN NINGUNA ACCIÓN DE CLASE, COLECTIVA, REPRESENTATIVA, NI DE FISCAL GENERAL PRIVADO PRETENDIDA. SALVO QUE AMBAS PARTES ACUERDEN LO CONTRARIO POR ESCRITO, EL ÁRBITRO NO PODRÁ CONSOLIDAR NI UNIR LOS RECLAMOS DE MÁS DE UNA PERSONA Y NO PODRÁ PRESIDIR NINGUNA FORMA DE PROCEDIMIENTO CONSOLIDADO, REPRESENTATIVO O DE CLASE.
Si esta renuncia a acciones de clase se considera inaplicable, entonces la totalidad de la Sección 26 (Arbitraje) será nula y sin efecto, pero el resto de estos Términos permanecerán en vigor.
El Acuerdo constituye el acuerdo completo entre las partes respecto al objeto y reemplaza todos los acuerdos, propuestas y comunicaciones orales o escritos previos o contemporáneos. Cualquier conflicto entre estos Términos y una Orden de Compra firmada por ambas partes se resolverá a favor de la Orden de Compra.
Si cualquier disposición del Acuerdo es declarada inválida, ilegal o inaplicable por un tribunal o árbitro de jurisdicción competente, esa disposición será modificada en la medida mínima necesaria para hacerla aplicable, o si no es posible, separada del Acuerdo, y las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.
El Cliente no podrá ceder ni transferir el Acuerdo, en todo o en parte, por operación de ley o de otro modo, sin el consentimiento previo por escrito de TechTracker Pro. TechTracker Pro puede ceder el Acuerdo, en todo o en parte, sin consentimiento, en conexión con una fusión, adquisición, reorganización corporativa o venta de todos o sustancialmente todos sus activos. Cualquier intento de cesión en violación de esta Sección es nulo.
Ningún fallo o demora de cualquier parte en ejercer cualquier derecho bajo el Acuerdo constituirá una renuncia a ese derecho. Una renuncia a cualquier disposición debe ser por escrito y firmada por la parte que renuncia para ser efectiva.
Las partes son contratistas independientes. El Acuerdo no crea una sociedad, franquicia, empresa conjunta, agencia, relación fiduciaria ni de empleo entre las partes.
El Acuerdo es para beneficio de las partes y sus sucesores y cesionarios permitidos, y no confiere derechos ni remedios a ningún tercero.
Los encabezados son por conveniencia únicamente y no tienen efecto legal o interpretativo. El Acuerdo se interpretará sin consideración a qué parte lo redactó. Las palabras incluir, incluye, e incluyendo se considerarán seguidas de sin limitación.
El Acuerdo puede ser aceptado electrónicamente y a través de firmas electrónicas, incluyendo haciendo clic en Acepto o un mecanismo similar, lo cual tendrá el mismo efecto legal que una firma manuscrita.
Estos Términos se ofrecen en inglés y en español. Si las dos versiones no coinciden, prevalece la versión en inglés.
Si descargas el Servicio desde Apple App Store o Google Play, estos Términos son entre tú y TechTracker Pro LLC, no con Apple ni con Google. Apple y Google no tienen obligación de dar mantenimiento ni soporte a la app y no son responsables de atender reclamos relacionados con ella. Para las apps obtenidas en Apple App Store, Apple y sus subsidiarias son terceros beneficiarios de estos Términos y pueden hacerlos valer frente a ti, y tu uso de la app también debe cumplir las reglas de uso de App Store.
El Servicio es software comercial de computadora, y la documentación es documentación de software comercial de computadora, dentro del significado de 48 C.F.R. § 2.101. Si es adquirido por o en nombre de una agencia, departamento u otra entidad del Gobierno de EE.UU., el uso, duplicación, reproducción, divulgación, modificación, divulgación y transferencia del Servicio y su documentación se regirán únicamente por estos Términos y estarán prohibidos salvo en la medida expresamente permitida por estos Términos. Conforme a 48 C.F.R. §§ 12.212 y 227.7202-1 a 227.7202-4, los usuarios finales del Gobierno de EE.UU. adquieren el Servicio únicamente con los derechos aquí establecidos.
El Servicio y cualquier tecnología relacionada pueden estar sujetos a las Regulaciones de Administración de Exportaciones de EE.UU., las Regulaciones de Tráfico Internacional de Armas, y las leyes de sanciones económicas administradas por la Oficina de Control de Activos Extranjeros (OFAC) del Departamento del Tesoro de EE.UU. El Cliente declara y garantiza que: (a) el Cliente no está ubicado en, organizado bajo las leyes de, ni residente habitualmente en ningún país o región sujeto a sanciones integrales de EE.UU.; (b) el Cliente no está listado en ninguna lista del Gobierno de EE.UU. de partes prohibidas o restringidas, incluyendo la Lista OFAC de Nacionales Especialmente Designados y Personas Bloqueadas, la Lista de Entidades del Departamento de Comercio de EE.UU. o la Lista de Inhabilitados del Departamento de Estado; y (c) el Cliente no exportará, re-exportará, transferirá ni hará disponible el Servicio directa o indirectamente a ninguna persona o país en violación de las leyes de control de exportaciones o sanciones de EE.UU.
Las preguntas, notificaciones legales y otras comunicaciones respecto al Acuerdo o el Servicio deben dirigirse a:
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